Войти Забыли пароль?
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда история создания выдающейся комании из первых рук, Т. Шей.
  • Ваш голос:
5 000 тг.

Артикул: 978-5-00100-239-0

Вес: 670 г.

В Алматы: нет в наличиии

В Астане: нет в наличиии

В Атырау: нет в наличиии

Количество:   - +
Заказать книгу

Укажите Ваш номер телефона и мы Вам перезвоним!

 (   )  Заказать

Подробное описание

О чем эта книга

О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с... фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).

Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг - благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных - благодаря его предпринимательскому гению.

Десять причин прочитать эту книгу от Тони Шей:
10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов.
9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привёл меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил.
8. Вы хотите узнать об ошибках, совершённых нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них.
7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья.
6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд.
5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлечённее, что приведёт к повышению производительности.
4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведёт к увеличению прибылей.
3. Вы хотите построить нечто особенное.
2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни.
1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил - рука на это не поднимется! - Прим. ред.)

Отзывы

Дмитрий Кузин,  24 декабря 2015
В название книги вкралась ошибка – это не история создания компании, хотя ей посвящены две трети книги. Эта книга – история становления предпринимателя новой формации. Нового героя. Читая книгу, я ловил себя на параллелях между Фёдором Овчинниковым, героем книги «И ботаники делают бизнес», о которой я уже рассказывал, и Тони Шей, автором и героем этой книги. Параллели не в пользу российского предпринимателя. Тони больше повезло с бизнес средой. И со страной.

Книга состоит из трёх частей, которые, одновременно, являются и точными этапами развития для любого бизнеса с нуля: «Прибыль», «Прибыль и увлечение» и «Прибыль, увлечение и цель». Иначе и быть не может. Если начать бизнес сразу с третьего уровня, то достаточно легко скатиться к незапланированной части «Убыток и бесцельное увлечение».

Читая первую часть, я хохотал. Меня веселила находчивость Тони в детские годы, а затем – его юношеская бесшабашность. Чем он только не увлекался. Уже в детские годы ему удалось создать первый бизнес на продажу. И продать его. С первых же деятельных шагов Тони руководствуется принципом, который в книге тоже сформулирован: «Мы просто «кидали идеи об стенку и смотрели, какая из них прилипнет», импровизировали, а потом реализовывали задуманное». Не самая сильная стратегия.

В своём первом «взрослом» бизнесе – компании Link Exchange, проданной Microsoft за 265 миллионов долларов, предприниматель интуитивным путём обнаружил важность корпоративной культуры и общих ценностей для компании и её сотрудников. Понимание пришло поздно – после утраты этих неосязаемых ценностей.

В новом бизнесе Тони Шей стал ярым сторонником ценностного управления для бизнеса, заложил его в основу своего предприятия и сделал неповторимым конкурентным преимуществом. Что и дало мне основание в начале своей рецензии назвать его новым героем. Подобный подход к бизнесу встречается ещё очень и очень редко. И я знаю, что некоторые предприниматели, прочитав книгу, поворчали: «Да, красиво конечно, но он так ничего и не написал о секретах успеха своего бизнеса. Одна вода!». Правда, встретившись с таким мнением, я вспомнил басню «Мартышка и очки». Ну и хорошо! Чем меньше людей осознают важность ценностного управления, тем больше возможностей тех, кто её принял.

Концепция бизнеса Zappos ценностноориентирована и строится вокруг трёх ключевых областей: обслуживание клиентов, корпоративная культура, обучение и развитие сотрудников.

Чем же занимается Zappos.com? С момента создания и до последнего времени компания занималась интернет-торговлей обувью. Потом, после слияния с Amazon.com они расширили свой ассортимент, добавив одежду и сумки. И постоянно думают о дальнейшем расширении. А, по сути, название полностью соответствует основной деятельности компании: они доставляют счастье. Клиентам, сотрудникам и партнёрам.

Как? Читайте книгу. Она будет полезна для вашего бизнеса. Даже если вы не примете концепцию ценностного управления.

Закончу я несколькими цитатами из книги.

«Хорошим уроком стало то, как много значит объединяющая компанию увлечённость общим делом, как важно единство команды. Жертвы приносили все».

«Никогда не передавайте на аутсорсинг ключевые функции!»

«Многие могут подумать, что для интернет-компании странно так много внимания уделять телефонным звонкам…

Но мы обнаружили, что в среднем каждый клиент связывается с нами хотя бы раз в жизни, и нам нужно быть уверенными, что мы использовали эту возможность для того, чтобы он надолго запомнил нас».

«Счастье на самом деле складывается из четырёх вещей: ощущения контроля, ощущения прогресса, привязанностей и видения/значимости».

Добавить отзыв

Вернуться назад

Дополните свой заказ этими книгами!

Корзина

Итого: 0 шт.
на сумму: 0 тг.

Очистить

Заказать