Я бы оценила КПЧ на 69,9%, поскольку книга, по большому счету, не предназначена для Российской действительности и в большей мере рассчитана на частных предпринимателей-интеллектуалов. У нас больше о налоговой думают, а они пекутся о благополучии сотрудников, которые, по мнению автора, работают не на своем месте. Хотя в преддверии демографического кризиса персонала, я бы все же посоветовала вам кого-нибудь уволить и найти сотрудника получше сейчас. 14 глава в любом случае, на мой взгляд, должна быть прочитана каждым руководителем!